Δικαίωμα υπαναχώρησης

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή του, χωρίς να δώσετε αιτιολογία.

Πώς κάνω επιστροφή

1. Στείλτε μας email στο [EMAIL ΠΕΛΑΤΗ] με τον αριθμό της παραγγελίας και το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε.
2. Θα σας στείλουμε οδηγίες για την αποστολή.
3. Το προϊόν πρέπει να είναι αφόρετο, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας επιστρέψουμε το ποσό με τραπεζική κατάθεση μέσα σε 14 ημέρες. Θα σας ζητήσουμε το IBAN σας με email.

Εξαιρέσεις

• Προϊόντα που έχουν φτιαχτεί κατά παραγγελία ή έχουν εξατομικευτεί (π.χ. κολιέ με αρχικό γράμμα).
• Σκουλαρίκια, για λόγους υγιεινής, εφόσον έχουν φορεθεί ή έχει ανοιχτεί η σφραγισμένη συσκευασία τους.

Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν

Αν παραλάβετε προϊόν με ελάττωμα ή λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας μέσα σε 3 ημέρες. Θα το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, χωρίς δική σας χρέωση.

Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία πριν αποσταλεί, στέλνοντάς μας email. Αν έχετε ήδη πληρώσει, θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό.